Privacybeleid

Welkom bij de privacyverklaring van Healthy Stuff Online Limited

We respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Deze privacyverklaring zal u informeren over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u contact met ons opneemt, wij contact met u opnemen of wanneer u onze site https://www.testuwintolerantie.nl/ (onze site) bezoekt (ongeacht waar u neem contact met ons op of bezoek onze site via) en vertel u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Deze privacyverklaring wordt geleverd in een gelaagd formaat, zodat u kunt doorklikken naar de specifieke gebieden die hieronder worden uiteengezet. Gebruik ook de woordenlijst om de betekenis te begrijpen van enkele van de termen die in deze privacyverklaring worden gebruikt.

1. Belangrijke informatie en wie we zijn

2. De gegevens die we over u verzamelen

3. Hoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld?

4. Monsterverwerking en gegevensprivacy

5. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

6. Internationale overschrijvingen

7. Gegevensbeveiliging

8. Bewaring van gegevens

9. Uw wettelijke rechten

10. Verklarende woordenlijst

1. Inhoudsnormen

Doel van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is bedoeld om u informatie te geven over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, inclusief alle gegevens die u via onze site verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, een product of dienst koopt of deelneemt aan een wedstrijd.

Onze site is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens met betrekking tot kinderen.

Het is belangrijk dat u deze privacyverklaring leest samen met elke andere privacyverklaring of eerlijke verwerkingsverklaring die we kunnen verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken. . Deze privacyverklaring is een aanvulling op de andere verklaringen en is niet bedoeld om deze te vervangen.

Controller

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens.

Healthy Stuff Online Limited is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens (in deze privacyverklaring “wij”, “ons” of “onze” genoemd).

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot deze privacyverklaring. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen zoals uiteengezet in paragraaf 9.1, neem dan contact op met de DPO via de onderstaande gegevens.

Contact details.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u op de volgende manieren contact opnemen met onze DPO:

• Volledige naam van juridische entiteit: Healthy Stuff Online Limited
• Volledige naam van de DPO: Jason Wootton
• E-mailadres: [email protected]
• Postadres: Unit 1a, Bonington Complex, Trent Lane, DE74 2PY

U hebt het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We zouden het echter op prijs stellen als u de kans krijgt om uw zorgen weg te nemen voordat u de ICO benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op.

Uw plicht om ons op de hoogte te brengen van wijzigingen.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bewaren nauwkeurig en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Links van derden.

Onze site kan links bevatten naar websites van derden, plug-ins en applicaties. Door op die links te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze site verlaat, raden we u aan om de privacyverklaring te lezen van elke website die u bezoekt.

2. De gegevens die we over u verzamelen

Persoonlijke gegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon waarmee die persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

• Identiteitsgegevens omvatten voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatie, titel, geboortedatum
• Contactgegevens omvatten factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.
• Transactiegegevens omvatten details over betalingen van en naar u en andere details van producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
• Technische gegevens omvatten [internetprotocol (IP) -adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en -locatie, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze site ].
• Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord en aankopen of bestellingen die door u zijn gedaan.
• Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren bij het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren.

We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden in de wet niet als persoonlijke gegevens beschouwd, aangezien deze gegevens niet direct of indirect uw identiteit onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of verbinden met uw persoonlijke gegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

We verzamelen geen speciale categorieën van persoonlijke gegevens over u (dit omvat details over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens) . We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

Als u geen persoonlijke gegevens verstrekt

Waar we volgens de wet persoonsgegevens moeten verzamelen, of onder de voorwaarden van een contract dat we met u hebben en u deze gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we het contract dat we hebben of proberen aan te gaan met u mogelijk niet uitvoeren. (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren). In dit geval moeten we mogelijk een product of dienst die u bij ons heeft, annuleren, maar we zullen u op dat moment op de hoogte stellen als dit het geval is.

3. Hoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld?

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, onder meer door:

Directe interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:

• onze producten of diensten aanvragen;
• telefonisch, via onze site of op een andere manier contact met ons opnemen;
• een account aanmaken op onze site;
• verlaten transacties;
• zich abonneren op onze service of publicaties;
• verzoeken om marketing naar u toe te sturen;
• meedoet aan een wedstrijd, promotie of enquête; of
• Geef ons wat commentaar.

Geautomatiseerde technologieën of interacties. Tijdens uw interactie met onze site kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen. We verzamelen deze persoonlijke gegevens met behulp van cookies, serverlogboeken en andere vergelijkbare technologieën. We kunnen ook technische gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die onze cookies gebruiken. Raadpleeg ons  cookiebeleid  voor meer informatie.

Derden of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen, zoals hieronder uiteengezet:

• Technische gegevens van de volgende partijen:
  • analyseproviders zoals Google die buiten de EU zijn gevestigd;
  • advertentienetwerken; en
  • zoekinformatieleveranciers.
• Contact-, financiële en transactiegegevens van leveranciers van technische, betalings- en bezorgdiensten

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken als de wet ons dat toestaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:

• Waar we het contract moeten uitvoeren, staan ​​we op het punt om een ​​contract met u aan te gaan of zijn we met u aangegaan.
• Waar het nodig is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten prevaleren niet boven die belangen.
• Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

Klik hier voor meer informatie over de soorten wettelijke grondslagen waarop we zullen vertrouwen om uw persoonsgegevens te verwerken.

Over het algemeen vertrouwen we niet op toestemming als rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, behalve met betrekking tot het verzenden van directmarketingberichten van derden naar u via e-mail of sms. U hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen.

Doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens gebruiken.

We hebben hieronder, in tabelvorm, een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op welke van de rechtsgrondslagen we ons daarbij baseren. We hebben ook vastgesteld wat onze legitieme belangen zijn, waar van toepassing.

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens voor meer dan één wettige grond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u details nodig heeft over de specifieke rechtsgrond waarop we vertrouwen om uw persoonsgegevens te verwerken, indien meer dan één grond in de onderstaande tabel is uiteengezet.

Doel / activiteit	Type gegevens	Wettige basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang
Om u als nieuwe klant te registreren	(a) Identiteit (b) Contact	Uitvoering van een contract met u
Om uw bestelling te verwerken en af ​​te leveren, inclusief: (a) Beheer betalingen, vergoedingen en kosten (b) Verzamel en recupereer geld dat aan ons verschuldigd is	(a) Identiteit (b) Contactpersoon (c) Financieel (d) Transactie (e) Marketing en communicatie	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden aan ons te innen)
Om onze relatie met u te beheren, waaronder: (a) U informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of ons privacybeleid (b) U vragen een recensie achter te laten of een enquête in te vullen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Marketing en communicatie	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze administratie up-to-date te houden en om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken)
Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, wedstrijd of een enquête in te vullen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om deze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Om ons bedrijf en onze site te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)	(a) Identiteit (b) Contactpersoon (c) Technisch	(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, levering van administratie en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in de context van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om u relevante website-inhoud en advertenties te leveren en de effectiviteit van de advertenties die we u aanbieden te meten of te begrijpen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie (f) Technisch	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om deze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren)
Om gegevensanalyse te gebruiken om onze site, producten / diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren	(a) Technisch (b) Gebruik	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze site up-to-date en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)
Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn	(a) Identiteit (b) Contactpersoon (c) Technisch (d) Gebruik (e) Profiel	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten / diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)

Beoordelingssites van derden

We kunnen uw contactgegevens en beperkte aankoopgeschiedenis doorgeven aan een van onze genomineerde beoordelingspartners (TrustedShops of TrustPilot) om feedback van u te verzamelen na uw aankoop op onze website. Deze informatie wordt alleen bewaard in ons beveiligde, aangewezen partneraccount en kan niet worden geopend of gebruikt door de beoordelingspartner of een andere derde partij voor enig ander doel dan om feedback te geven over uw ervaring met ons.

Verlaten aankopen

In het geval dat u een aankoop doet via onze website en niet het volledige afrekenproces voltooit, sturen wij u een eenmalige e-mail met de onvolledige status van uw aankoop. U ontvangt slechts één van deze e-mails en uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere campagnedatabases of derden.

Promotieaanbiedingen van ons

We kunnen uw identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens gebruiken om een ​​beeld te vormen van wat we denken dat u wilt of nodig heeft, of wat voor u interessant kan zijn. Op deze manier beslissen we welke producten, diensten en aanbiedingen voor u relevant kunnen zijn (we noemen dit marketing).

U ontvangt marketingcommunicatie van ons als u informatie bij ons hebt opgevraagd of goederen of diensten bij ons hebt gekocht of als u ons uw gegevens hebt verstrekt toen u deelnam aan een wedstrijd of zich inschreef voor een promotie en u zich in elk geval niet hebt afgemeld. van het ontvangen van die marketing.

E-mailreclame als u zich niet abonneert op de nieuwsbrief en uw recht om u af te melden.

Als wij uw e-mailadres ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst en u heeft zich niet afgemeld en u bent geen consument die zijn gewone verblijfplaats in Polen heeft, dan behouden wij ons het recht voor om u regelmatig aanbiedingen voor producten van ons productassortiment dat vergelijkbaar is met degene die u al heeft gekocht. Dit dient de bescherming van onze legitieme belangen bij het promoten van en adverteren voor onze producten aan klanten die voorrang hebben bij het afwegen van belangen. U kunt zich op elk moment afmelden voor dit gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen naar de hieronder gespecificeerde contactoptie of door de opt-outlink in de advertentie-e-mail te gebruiken, zonder extra kosten te maken die verder gaan dan de kosten van de overdracht die aan de basis worden berekend. tarieven.

Marketing van derden

We zullen uw uitdrukkelijke toestemming krijgen voordat we uw persoonlijke gegevens delen met een derde partij buiten de Healthy Stuff Online Limited-bedrijvengroep voor marketingdoeleinden.

E-mailreclame als u zich abonneert op de nieuwsbrief

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, zullen we u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief sturen op basis van uw toestemming volgens art. 6 (1) 1 lit. a) AVG, waarbij de door u vereiste of door u verstrekte gegevens afzonderlijk voor dit doel worden gebruikt.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbriefservice. Hiervoor kunt u een bericht sturen naar de onderstaande contactoptie of de opt-outlink in de nieuwsbrief gebruiken. Bij uitschrijving zullen we uw e-mailadres verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met het verdere gebruik van uw gegevens of we behouden ons het recht voor om uw persoonlijke gegevens verder te gebruiken binnen de reikwijdte en op de manier toegestaan ​​door de wet, waarvan we u in deze kennisgeving informeren. .

Afmelden

U kunt ons of derden te allen tijde vragen om u geen marketingberichten meer te sturen door contact met ons op te nemen.

Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van deze marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van een product- / dienstaankoop.

Cookies

U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige browsercookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van onze site ontoegankelijk kunnen worden of niet correct werken. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken  .

Verandering van doel

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze om een ​​andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u uitleg wilt krijgen over hoe de verwerking voor het nieuwe doel compatibel is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.

Als we uw persoonlijke gegevens voor een niet-gerelateerd doel moeten gebruiken, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en zullen we de wettelijke basis toelichten die ons daartoe in staat stelt.

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan ​​is.

4. Monsterverwerking en gegevensprivacy

Wanneer u een monster voor testen indient, wordt dit met de grootste zorg en vertrouwelijkheid behandeld. Alle monsters die naar ons laboratorium worden gestuurd, worden uitsluitend voor analysedoeleinden verwerkt. Na voltooiing van de test worden de monsters vernietigd door een geaccrediteerd bedrijf voor de verwerking van medisch afval, wat een veilige en conforme verwijdering garandeert in overeenstemming met de industriële regelgeving.

Wij verkopen, delen of geven uw testresultaten of persoonlijke gegevens niet door aan derden. Alle testresultaten worden maximaal een jaar veilig opgeslagen op onze systemen. Dit geeft klanten de mogelijkheid om duplicaten aan te vragen of om gedurende die tijd opnieuw tests uit te voeren. Na een jaar worden de resultaten permanent verwijderd om uw privacy te beschermen. Onze veilige opslagpraktijken volgen strikte protocollen voor gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat uw informatie vertrouwelijk blijft.

5. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Mogelijk moeten we uw persoonlijke gegevens delen met de partijen die hieronder worden uiteengezet voor de doeleinden die in de tabel in paragraaf 4 hierboven zijn uiteengezet.

• Interne derden. Andere bedrijven in de groep die optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers.
• Externe derden
  • Serviceproviders gevestigd in het Verenigd Koninkrijk die IT- en systeembeheerdiensten leveren.
  • Professionele adviseurs die optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars gevestigd in het Verenigd Koninkrijk die advies-, bank-, juridische, verzekerings- en boekhoudkundige diensten verlenen.
  • HM Revenue & Customs, regelgevende instanties en andere autoriteiten die optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in het Verenigd Koninkrijk die onder bepaalde omstandigheden rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.
• Specifieke derde partijen vermeld in de tabel in paragraaf 3.3 hierboven.
• Derden aan wie we ervoor kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen. Als alternatief kunnen we proberen andere bedrijven over te nemen of met hen te fuseren. Als er iets verandert in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in deze privacyverklaring.

We eisen van alle derde partijen dat ze de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. We staan ​​onze externe serviceproviders niet toe uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan ​​hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

6. Internationale overschrijvingen

Wij dragen uw persoonsgegevens niet over buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Telkens wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat deze een vergelijkbare mate van bescherming krijgt door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

• We zullen uw persoonsgegevens alleen doorgeven aan landen die door de Europese Commissie geacht worden een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden. Zie voor meer informatie Europese Commissie: Adequaatheid van de bescherming van persoonsgegevens in niet-EU-landen.
• Wanneer we providers gebruiken die in de VS zijn gevestigd, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het privacyschild, wat vereist dat ze vergelijkbare bescherming bieden voor persoonlijke gegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS. Zie voor meer informatie Europese Commissie: EU-VS-privacyschild.

Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over het specifieke mechanisme dat door ons wordt gebruikt bij het overdragen van uw persoonlijke gegevens buiten de EER.

7. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op ongeoorloofde wijze worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derde partijen die een zakelijke behoefte hebben om te weten. Zij verwerken uw persoonsgegevens alleen in opdracht van ons en hebben een geheimhoudingsplicht

We hebben procedures ingevoerd om met elke vermoede inbreuk op persoonsgegevens om te gaan en zullen u en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

8. Bewaring van gegevens

Hoe lang gebruikt u mijn persoonlijke gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het mogelijke risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we kunnen die doeleinden bereiken met andere middelen en met de toepasselijke wettelijke vereisten.

Details van bewaartermijnen voor verschillende aspecten van uw persoonsgegevens zijn beschikbaar in ons bewaarbeleid, dat u bij ons kunt opvragen door contact met ons op te nemen.

In sommige gevallen kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie Verzoek tot verwijdering hieronder voor meer informatie.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder u hiervan op de hoogte te stellen.

9. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten op grond van gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Uw wettelijke rechten zijn:

• Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een “verzoek om toegang tot de betrokkene”). Dit stelt u in staat om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben en om te controleren of we deze rechtmatig verwerken.
• Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onnauwkeurige gegevens die we over u hebben, laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren.
• Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Hiermee kunt u ons vragen om persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze verder te verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen als u met succes gebruik heeft gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie hieronder), waar we uw informatie mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of waar we uw persoonlijke gegevens moeten wissen om voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we om specifieke juridische redenen mogelijk niet altijd in staat zijn om aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen, waarover u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek wordt geïnformeerd.
• Bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer we vertrouwen op een gerechtvaardigd belang (of die van een derde partij) en er is iets met uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond, omdat u denkt dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer we uw persoonsgegevens verwerken voor directmarketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme gronden hebben om uw informatie te verwerken die uw rechten en vrijheden overschrijden.
• Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Hierdoor kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in de volgende scenario’s: (a) als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen; (c) waar u ons nodig heeft om de gegevens te bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben, omdat u ze nodig heeft om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u ​​heeft bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten controleren of we doorslaggevende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken.
• Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen u, of een door u gekozen derde partij, uw persoonlijke gegevens verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming hebt gegeven om te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een ​​contract met u uit te voeren.
• Toestemming op elk moment intrekken als we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die is uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, is het mogelijk dat we u bepaalde producten of diensten niet kunnen leveren. We zullen u informeren of dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.

Neem contact met ons op als u een van de rechten uit paragraaf 9.1 hierboven wilt uitoefenen.

Jou rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten volgens:

• kunst. 15 AVG, het recht om informatie te verkrijgen over uw persoonlijke gegevens die wij verwerken, binnen de daarin beschreven reikwijdte;

•kunst. 16 AVG, het recht om onmiddellijk rectificatie van onjuiste of vervollediging van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen;

• kunst. 17 AVG, het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens die bij ons zijn opgeslagen, tenzij verdere verwerking vereist is – om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen; – om te voldoen aan een wettelijke verplichting; – om redenen van algemeen belang of – voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims;

• kunst. 18 AVG, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover – de juistheid van de gegevens door u wordt betwist; – de verwerking is onwettig, maar u weigert deze te wissen; – we hebben de gegevens niet langer nodig, maar je hebt ze nodig om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of – je hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met art. 21 AVG;

• kunst. 20 AVG, het recht om uw persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om de overdracht ervan naar een andere controller te verzoeken;

• kunst. 77 AVG, het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw gebruikelijke woon- of werkplaats of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Meestal is er geen vergoeding vereist.

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een ​​van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in deze omstandigheden weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Wat we mogelijk van u nodig hebben.

Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te bespoedigen.

Tijdslimiet om te reageren.

We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Af en toe kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken heeft ingediend. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

10. Verklarende woordenlijst

WETTELIJKE GRONDSLAG

Gerechtvaardigd belang betekent het belang van ons bedrijf bij het leiden en beheren van ons bedrijf, zodat wij u de beste service / product en de beste en veiligste ervaring kunnen bieden. We zorgen ervoor dat we eventuele gevolgen voor u (zowel positief als negatief) en uw rechten in overweging nemen en afwegen voordat we uw persoonsgegevens verwerken voor onze legitieme belangen. We gebruiken uw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen zwaarder wegen dan de impact op u (tenzij we uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan ​​zijn). U kunt meer informatie krijgen over hoe wij onze legitieme belangen beoordelen tegen de mogelijke gevolgen voor u met betrekking tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen.

Uitvoering van een contract betekent het verwerken van uw gegevens waar dit nodig is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat u een dergelijk contract aangaat.

Voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting betekent het verwerken van uw persoonlijke gegevens waar dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan wij zijn onderworpen.

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) dat toegankelijk is op http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet van plan deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschilleninstantie.